Vakkennis alleen is niet meer voldoende als je goed wilt zijn in je vak. Instrueren, adviseren, coachen, leidinggeven, bemiddelen, onderhandelen, controleren of een professionele mening verkondigen: goede communicatievaardigheden zijn essentieel voor iedere hoogopgeleide professional. Dit boek leert je effectief communiceren aan de hand van relevante theorie en tal van voorbeelden uit de praktijk. In ieder hoofdstuk vind je opdrachten waarmee je de jouw professionele communicatievaardigheden kunt vergroten.
  
Het boek ‘Professionele gespreksvoering’ is in eerste instantie geschikt voor studenten aan het hoger onderwijs. Daarnaast kunnen zowel beginnende als ervaren professionals in iedere discipline het gebruiken als naslagwerk. Door de vele opdrachten kan het boek bovendien gebruikt worden als basis voor het geven van lessen en trainingen.
Op de website worden verdiepende hoofdstukken aangeboden. Klik hier om dit te lezen. Daarnaast vind je er voorbeelden, gespreksformulieren en schema's met deelvaardigheden die je kunnen helpen bij het maken van de opdrachten uit het boek. Geschreven door Martin Reekers  en Rupert Spijkerman