Lidnummer:
Wachtwoord:
Wachtwoord vergeten

GEDRAGSCODE en KLACHTENREGLEMENT

Noloc rekent het zich tot haar belangrijkste taak zoveel mogelijk bij te dragen aan het kwaliteitsbesef van haar leden.
Dat doet Noloc onder meer door:
  • leden te verplichten zich aan de daartoe opgestelde Gedragscode te houden
  • cliënten de mogelijkheid te bieden terug te vallen op een Klachtenreglement indien een geschil met het Noloc lid niet naar wens of behoren is opgelost
  • leden te verplichten zich na behandeling van een klacht aan de uitspraak van de onafhankelijke Raad van Klachtenbehandeling te houden. Deze volgt het Reglement van klachtenbehandeling.
   Download de documenten (pdf):


De UWV heeft aangegeven dat de artikelen van Gedragscode en Reglement van Klachtenbehandeling beantwoorden aan  hun eisen inzake klachten- en geschillen regeling.